Serviceinformationen und Downloads
Kontaktmöglichkeit für allgemeine Fragen:
Gerne können Sie uns eine E-Mail senden an info(at)mvd-markant.de oder über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten
Für Schadenmeldungen zum Geräteschutzbrief bzw. zur Garantieverlängerung:
Sie haben ein elektronisches Gerät oder ein Fahrrad sowie einen Schutzbrief oder eine Garantieverlängerung bei einem unserer Handelspartner erworben und möchten einen Schaden hierzu melden?
Melden Sie uns diesen mit wenigen Klicks hier online. Ihr Schadenfall wir nach Erhalt umgehend geprüft.
Für Schadenmeldungen zur Garantieverlängerung bzw. zum Schutzbrief können Kunden von ALPHATECC/Hitseller, famila oder Globus u. st. Formulare verwenden:
Senden Sie uns bitte die für Sie zutreffende Schadenanzeige vollständig ausgefüllt (insbesondere mit den Identifikationsdaten des Geräts oder Fahrrads), ausgedruckt und von Ihnen an den gekennzeichneten Stellen unterzeichnet zusammen mit der Kopie der Kaufrechnung des geschützten Gerätes oder Fahrrads (bei Eigentumsdelikten zusätzlich mit der Kopie der polizeilichen Anzeige)
an die E-Mail-Adresse schaden(at)fidesconsult.de
Nach Erhalt der Schadenanzeige werden wir alles Weitere in die Wege leiten und wir melden uns zum weiteren Vorgehen bei Ihnen.
Bitte übersenden Sie uns keine Geräte oder Fahrräder!
Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird auf der Website nur die männliche Form verwendet. Diese Form versteht sich explizit als geschlechtsneutral.